아일랜드, 2013년 식품표준청으로 접수된 소비자 문의 및 불편사항 내용 통계

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BasicResearch

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등록일

2014-02-28

내용

2012년과 비교할 때, 2013년 아일랜드 식품표준청에서 처리한 소비자 문의 및 식품과 관련된 불편사항 내용은 현저하게 증가한 것으로 발표되었다.

총 13,269건의 문의 및 불편사항신고용들중에서, 2,846건은 식품 및 식품지역에 대한 불편사항에 대한 것이지만(전년도 대비 약 12.5% 증가), 10,429건은 식품과 관계된 영역에 대한 조언을 요청하는 것과 관계되어 있다 (전년도 대비 9% 증가).이렇게 소비자들의 문의 및 식품관련 불편사항이 증가한 이유에 대하여 아일랜드 식품표준청에서는 다음과 같이 발표하였다.

- 위생불량한 사례를 보고할 필요가 있다는 인식이 소비자들사이에서 증가
- 식품사업과 관계된 라벨링 요건에 대한 정보에 대한 요구증가
- 음식사업창업을 위한 자원들에 대한 요구 증가

소비자들로부터 접수된 불편사항에는 아래와 같이 부적합한 식품의 보고에서부터 부적절한 라벨링까지의 내용이 포함되어 있다.
- 섭취가 부적합한 식품에 대한 불편사항 : 1,190 건
- 식중독이 의심되는 사례에 대한 불편사항 : 566건
- 위생기준에 대한 불편사항 : 587건
- 부적절한 식품라벨링 : 192 건
- 기타 : 311건

이물질의 존재로 인하여 식품이 오염된 사례는 소비자들에 의하여 종종 보고된다. 2013년에 보고된 사례들로는 플라스틱, 금속, 유리조각 등이 있다. 예를 들어, 소비자들은 초콜릿 요구르트 안에 있는 고기조각의 존재, 유아용 음식에 들어있는 손톱조각, 냉동치킨윙에 있는 닭의 머리, 파스타요리에 있는 나사조각, 간편식품에 있는 유리, 중국식 포장요리내에 들어있던 사람의 치아 등이 보고된 사례에 포함된다. 아일랜드 식품안전청에 보고된 모든 불편사항들에 대해서는 후속적으로 조치가 취해졌고, 국가 전역에서 환경보건과 직원들에서 의하여 조사되었다.

이 외에 식품표준청에 문의된 10,429건의 내용들은 다음과 같다.
- 식품라벨링에 대한 정보요청 (전년도 대비 20% 증가)
- 식품법령, 창업을 위한 법적 요구조건 (전년도 대비 5% 증가)
- 아일랜드 식품표준청에서의 발간물과 관련된 연습 정보 및 요청
- 말고기 사건과 관련된 문의 33건
- 수입산 냉동산딸기류와 관계된 A형 감염에 대한 문의 267건

**제공출처 : 스코틀랜드 식품표준청 (Food Standard Agency in Scotland), http://goo.gl/fRUVv5
**제공일자 : 2014. 2. 26